هنر تعامل، شنونده ای صبور

۱- فکرتان را مدیریت کنید.

۲- منظورتان را بیان کنید.

دقیقا همان چیزی را بگویید که منظورتان است.

۳- سر اصل مطلب بروید.

تعاملات موثر از هر گونه حاشیه ای به دور هستند. اگر چیزی می خواهید همان را دقیقا طلب کنید. اگر می خواهید کسی برایتان کاری انجام دهد دقیقا همان کار را به او بگویید تا انجام دهد.

۴- دقیق باشید

کلمات را هدر ندهید. کوتاه و مختصر سخن بگویید و از کلمات کوتاه و آشنا استفاده کنید.

۵- خود واقعی تان باشید

هر یک از ما خصوصیات و خصلت هایی داریم که می توانند ما را در تعاملاتمان یاری کنند. برای اینکه منظورتان را واضح تر نشان دهید سعی کنید طبیعی عمل کنید و خودتان باشید. در این صورت راحت تر خواهید بود

توانایی درک تفاوت ها...